Dessa villkor gäller alla återförsäljare som säljer Mariam's Collection-produkter genom Shopify Collective. Genom att importera våra produkter eller lägga Collective-beställningar accepterar du villkoren nedan.

1. Krav på leveransadress

Vi skickar endast till kompletta, omaskerade adresser: fullständigt mottagarnamn, gatuadress, stad, stat/provins, postnummer och telefonnummer.

Beställningar som importeras från marknadsplatser (till exempel TikTok Shop, Amazon eller Etsy) och når oss med maskerade eller ofullständiga kunddetaljer kan inte uppfyllas. Vi kan inte skicka med marknadsplats- eller tredjepartsfrakt etiketter.

Om en beställning anländer med en ofullständig eller maskerad adress kontaktar vi dig inom 1 arbetsdag. Om en komplett adress inte tillhandahålls inom 72 timmar ber vi dig att avbryta beställningen.

2. Adressacceleration, omskick och omlevering

Återförsäljare är ansvariga för noggrannheten i leveransadressen på varje beställning.

Eventuella tilläggskostnader orsakade av en felaktig eller ofullständig adress, inklusive omskick, omlevering och bärarens adresskorrigeringsavgifter, är återförsäljarens ansvar. Återförsäljare kan återvinna dessa kostnader från sin kund enligt eget gottfinnande. Returnerade paket skickas igen när en korrigerad adress bekräftas och den tilläggskostnaden har överenskommits.

3. Behandling och leverans

Beställningar bearbetas inom 1–3 arbetsdagar och skickas från vårt lager med spårad internationell leverans. Typisk transitering till USA är 5–10 arbetsdagar efter försändelse. Leveranstiderna kan vara längre under högsäsonger (Ramadan/Eid och november–januari) och är uppskattningar, inte garantier.

4. Lager och annulleringar

Inventeringen synkroniseras automatiskt, men unika och låga lagerartiklar kan ibland bli slutsålda. Om en artikel blir otillgänglig meddelar vi dig och beställningen annulleras utan kostnad för dig.

5. Returer

Returer följer samma policy som miriamcol.com. Vänligen kontakta oss på collective@miriamcol.com innan något föremål skickas tillbaka.

6. Förpackning och kundrelation

Paket skickas i vår standard Mariam's Collection-förpackning med vårt följesedel. Du äger kundrelationen: vi kontaktar eller marknadsför inte till dina kunder.

Kontakt

För alla Shopify Collective-angelägenheter: collective@miriamcol.com